سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: 12 يونيو 2025
في مشاريع نافذة الاحلام التجارية ذ.م.م (“نحن” أو “لنا”)، نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://tadbeermedical.com واستخدامك لخدماتنا، بما في ذلك بطاقة الخصم الطبي “أوكير”.
باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع المعلومات الشخصية وغير الشخصية لتقديم خدماتنا وتحسينها.
أ. المعلومات الشخصية
قد تزودنا بمعلومات شخصية تشمل (ولكن لا تقتصر على):
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف المحمول
عنوان السكن
إثبات الهوية (مثل: البطاقة المدنية)
تاريخ الميلاد
تفاصيل صحية (لأغراض تخصيص الخدمة)
ب. معلومات الدفع
عند شراء الاشتراكات الخاصة بـ Ocare، نقوم بجمع بيانات الدفع من خلال بوابة دفع آمنة (مثل: ثواني).
لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية أو البنكية.
ج. البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند تصفحك لموقعنا، قد نقوم بجمع:
عنوان IP
نوع المتصفح
الصفحات التي تم زيارتها
نوع الجهاز المستخدم
مصدر الإحالة
مدة الجلسة وسلوك التصفح
يتم ذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل (مثل: Google Analytics وSite Kit).
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم البيانات التي يتم جمعها من أجل:
معالجة الاشتراكات ومعاملات الدفع
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
إرسال تأكيدات للمعاملات أو تذكيرات أو تحديثات
تحسين موقعنا وخدماتنا
تحليل سلوك المستخدم وأنماط التصفح
تنفيذ السياسات والشروط والمتطلبات القانونية
3. الإفصاح ومشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
مع مقدمي الخدمات (مثل: الاستضافة، التحليلات، بوابات الدفع)
للامتثال للالتزامات القانونية أو الجهات التنظيمية
لحماية حقوق شركة تدبير أو مستخدميها أو الصالح العام
4. أمان البيانات
نقوم بتطبيق تدابير أمنية مناسبة تشمل:
التشفير عبر SSL لجميع الاتصالات
تخزين آمن للبيانات
تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المخولين فقط
رغم ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذلك فإن استخدامك للمنصة يكون على مسؤوليتك الخاصة.
5. حقوقك
لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك (وفقًا للقيود القانونية أو التعاقدية)
سحب الموافقة على الرسائل التسويقية
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@tadbeermedical.com
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل الأداء، وتقديم محتوى ملائم.
يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، ولكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى (مثل المستشفيات الشريكة أو بوابات الدفع).
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13. ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات منهم.
في حال اكتشفنا ذلك، سنقوم بحذف المعلومات فورًا.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث “تاريخ النفاذ”.
10. اتصل بنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا:
مشاريع نافذة الاحلام التجارية ذ.م.م
📧 البريد الإلكتروني: info@tadbeermedical.com
📍 العنوان: المعبيلة – السيب – محافظة مسقط – سلطنة عُمان